Ninoush Habashian blir ny IT-direktör för Coop Sverige

Coop Sverige har utsett Ninoush Habashian till ny direktör för digital och IT, med plats i koncernledningen. Habashian tillträder i februari 2027 och efterträder Lennart Byström, som meddelade sin avgång i maj 2026.

Bakgrund från finanssektorn

Ninoush Habashian har mångårig ledarerfarenhet från IT- och finanssektorn, senast från Swedbank där hon lett stora digitala transformationsprojekt. Att Coop rekryterar en IT-chef med bakgrund från banksektorn, snarare än från dagligvaruhandeln, tyder på att bolaget prioriterar djup teknisk transformationserfarenhet framför branschspecifik kunskap i den här rekryteringen.

Vad vd:n säger

Coop Sveriges vd Anders Torell beskriver teknik och digital förmåga som centralt för bolagets framtida konkurrenskraft, och lyfter fram att Habashian har precis den kommersiella skärpa, djupa IT-kompetens och dokumenterade erfarenhet av storskaliga transformationer som rollen kräver.

Habashians egna prioriteringar

Ninoush Habashian själv säger sig se fram emot att använda teknik, data och AI för att skapa värde i hela verksamheten, stärka kundupplevelsen och stödja Coops långsiktiga utveckling. Uttalandet pekar mot att AI och dataanvändning kommer att vara centrala delar av hennes agenda från start.

Del av satsningen "One Coop"

Habashians uppdrag knyts till Coops pågående övergång till en gemensam struktur under namnet "One Coop", där bolaget bland annat moderniserar sina butikssystem och arbetar för att få ut mer värde av den befintliga SAP-plattformen. Tre uttalade prioriteringar för den digitala transformationen är prisupplevelse, egna varumärken och kundupplevelse i butik.

Ett vanligt mönster i detaljhandeln

Rekryteringen av en IT-chef med bakgrund från finanssektorn är ett exempel på ett mönster som blivit allt vanligare inom svensk detaljhandel, där bolag som genomgår stora digitala transformationer alltmer söker sig till branscher som redan digitaliserats i grunden, som bank och finans, snarare än att enbart rekrytera internt eller från andra handelsbolag.

Utmaningarna framöver

Att modernisera IT-system i en butikskedja med hundratals fysiska butiker skiljer sig i flera avseenden från digital transformation inom bank och finans, inte minst eftersom förändringar måste rullas ut och testas i en fysisk miljö med daglig drift som inte kan pausas. Habashians första tid i rollen väntas därför handla mycket om att balansera transformationstakt med den operativa stabilitet som butiksverksamheten kräver.

Betydelse för Coops fortsatta utveckling

Med en ny IT-direktör på plats från februari 2027 får Coop Sverige en förnyad ledningsstyrka inför nästa fas av digitaliseringsarbetet, i en tid då konkurrensen inom svensk dagligvaruhandel alltmer avgörs av vilka kedjor som lyckas kombinera fysisk butiksnärvaro med stark digital kundupplevelse.

Källa: Coop, pressmeddelande 1 september 2026